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2026/4/17

製品保証について

足立製作所では、お客様に安心して製品をご使用いただくため、製品保証制度を設けております。
通常のご使用において万一不具合が発生した場合には、内容を確認のうえ適切に対応いたします。
足立製作所はメーカー直販のため、製品の状態に応じて部品交換など柔軟なサポート対応を行っております。
まずはお気軽にお問い合わせください。

購入された店舗により保証期間が異なります。

■ 足立製作所公式オンラインショップで購入された商品
商品到着日より3年間の製品保証

■ 楽天市場・Amazon・Yahoo!ショッピングなどのモール店舗で購入された商品
商品到着日より1年間の製品保証

※モール店舗で購入された商品については、足立製作所公式オンラインショップにて会員登録および保証登録を行うことで保証対象となります。

保証期間は商品到着日を起点として開始いたします。

本保証は、取扱説明書および通常の使用方法に従って使用された場合に限り適用されます。

通常使用において発生した以下の不具合は保証対象となります。

保証対応の可否については、当社が定める条件に基づき、当社の判断により決定するものとします。
なお、判断にあたっては、商品の状態や使用状況等を確認させていただく場合があります。

保証対象と判断された場合、当社の判断により以下のいずれかの方法で対応いたします。

・部品交換

・代替品との交換

・その他当社が適切と判断する方法

※製品の状態や在庫状況により対応方法が異なる場合があります。

以下の場合は保証対象外となります。

製品に不具合が生じた場合は、以下の手順でご連絡ください。

内容に応じて、部品交換または交換対応などを行わせていただきます。

保証期間終了後も、部品交換など可能な範囲でサポートを行っております。
メーカー直販ならではの対応として、長く安心してお使いいただけるようサポートいたします。

保証対応をご希望の場合は、足立製作所公式オンラインショップのお問合せフォームよりご連絡ください。